显而易见,客户在变,公司要是依然固守成规,毫无疑问是死路一条。大部分保温管厂家对电子商务的试水只不过希望提升市场销售,或是因为不做电商很有可能陷入滞后的危机之中。我觉得,要是抱有这种念头的PPR热水复合保温管公司,走电子商务之路也终究会得不偿失。
电商是什么?“公司充分利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变公司的业务流程或业务体系,使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。”简言之,电子商务是一种方法而非战略,是一种渠道而非目标。此定义从根本上重新定义了竞争,远远超越了国内企业家对电子商务的看法,如价格更低、速度更快、种类更多等。
作为公司,追求销售量自然是重中之重,但绝不是PPR热水复合保温管品牌发展电子商务的唯一目标。PPR热水复合保温管公司应认识到电子商务具的有五大价值:降低成本、在线品牌拓展、提升和顾客互动交流、提升服务价值、提升市场销售。
要是PPR热水复合保温管品牌为了追求市场的销售量而一叶障目,就极易陷入开网店、生产更多产品、打价格战的怪圈之中。提升和顾客互动交流、在线品牌拓展、提升服务价值才是PPR热水复合保温管企业发展电子商务之因,而提升市场销售和降低成本是随之而来之果。否则,提升市场销售不过是无源之水。
PPR热水复合保温管公司应该用“里程碑”而非简单的“销售目标”来启动电子商务。不能光喊口号,应该扎实地按阶段做好相关工作部署:
第一阶段:电子商务模式定位,完成电子商务的战略规划;
第二阶段:确定网站功能、仓储物流、人员团队,做好软硬及人员资金的储备;
第三阶段:对产品宣传、渠道营销策略作好准备,并付诸行动;
第四阶段:品质保证、个性服务,完善售后服务。
电子商务战略等同于公司的渠道战略,要是仅仅是量的积累,很难会有质的变化。要是PPR热水复合保温管品牌只把线下业务当作底层的渠道销售策略,而非企业战略,就一定会忽视保温管消费行为的全过程、客户满意度、品牌策略,就会轻视诸如咨询反馈、互动、供应链管理、用户体验、品牌形象、在线增值服务等能PPR热水复合保温管核心业务和流程带来根本性变化的机遇。
东莞柯宇管业是一家专业从事保温管、PVC外包连接片设计及制作的生产厂家。其保温管、保温管件规格齐全,质量保证,直销价格,完善的售后体系,实用的PPR热水复合保温管就在东莞柯宇,值得您放心购买。
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